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Kaputte Engelchen :( [Antwort verfassen]

Wir bestellen gerne in diesem Shop. Die Kommunikation ist perfekt, die Ware wird sehr gut verpackt und die Preise sind genau richtig.
Leider kamen einmal die Grünhainichener Engel, welche zu zweit den Tannenbaum halten, kaputt an. Trotzdem die Außenverpackung völlig in Ordnung war. Wir waren verzweifelt, da es ja um eine große Menge an Geld ging und es wirklich ein trauriges Bild war, die Engelchen so zu sehen. Wir riefen sofort im Shop an. Wir wurden sehr nett behandelt, die Engelchen wurden uns anstandslos neu zugeschickt, wir mussten nicht einmal die neu entstandenen Portokosten bezahlen. Wir DANKEN diesen kulanten Menschen, leider ist das selten geworden.

Geschrieben von: C.Hamerich am 23.05.2017 um 11:27